作為常年接洽客戶的售前客服,筆者經常接觸到客戶咨詢有關“網站每年都要續(xù)費嗎”之類的問題。通常,提出這個問題的都是初次做網站的客戶,他們在此之前并沒有接觸過做網站的事務,問出這個問題,也是可以理解的。首先,筆者告訴大家,網站是需要每年都續(xù)費的,但續(xù)費金額的多少取決于您選用的域名、空間及網站規(guī)模。
網站續(xù)費項目
對于一般的網站續(xù)費項目,要從網站的組成說起。通常,一個網站是由域名、空間、網站程序三部分構成的。當然,有的網站還購買了郵箱。因此,網站續(xù)費項目就是域名、空間、網站(技術維護)和郵箱(如果選項了郵箱)。
1、網站域名
域名是一個網站最重要的標志,如同一棟房子的地址,如果沒有地址,親朋好友們就找不到你。如果有人告訴您,這里有免費的域名,那么,這個域名一定不會是一級域名或頂級域名(例如www.aueha.cn就是頂域名)。購買頂級域名后,可以分配很多的二級域名(例如web.www.aueha.cn),而二級域名的分配是免費的。域名需要服務器和人員來管理,這必然會產生成本,目前.com域名的售價大約在50-100元/年左右。
2、網站空間
所謂的空間,實際上是某臺服務器中的一個小部分,是用于放置網站程序的地方。有了空間,再通過域名指向到這個空間,那么,就實現了網站的訪問(當然,空間里必須要有網站)。國內有很多的空間租用公司,也稱IDC公司。這些公司通常有許許多多的服務器,開設許許多多的空間出租給網站所有者進行使用。既然空間是服務器中的一部分,那么,服務器硬件設施需要成本、服務器管理人員需要成本。目前,網站空間的市場價格十分混亂,有高有低、有優(yōu)有劣(以1G為例,有從幾十元到數百元不等)。如果您希望網站在未來正常、穩(wěn)定、持續(xù)的運營,最好是選擇比較知名的品牌。
3、網站維護
這里提到的維護,實際上是指網站的維護。例如網站數據備份、防黑客入侵、日常性能檢測和維護等等。藝瓊網絡認為,任何一個網站都是需要技術維護的。每有哪個網站可以長期、持續(xù)地運營,從不中斷,包括全球頂尖的知名網站、銀行網站等等。如果你不是網站技術專家,建議您把這個工作交給網絡公司來做,他們將守護您的網站,保障網站正常、穩(wěn)定運營。而這個費用每年僅需數百元。
4、郵箱和其它
并不是所有網站都配置了郵箱,有的郵箱是隨網站免費贈送,有的是另購的。所以,各不相同。如果你是另外購買的,那么,網站續(xù)費里還需要包括郵箱的費用。有的網站可能還向網絡公司購買了其它的服務,那么,續(xù)費當中也應包含。
總結,網站的任意組成部分都不可能是免費的,因為每一個環(huán)節(jié)都需要硬件設施投入、技術人員投入和其它保障措施投入。除非是有條件贈送,這是有可能的。例如,你在某公司購買的某個高價值服務,作為活動贈送給您一個網站。這種情況是因為你為他們帶來了更大的收益,而網站僅僅是作為附帶贈送品而已。
請一定要記得,免費的服務一定不會是好服務。舉個例子,您免費從A公司獲得一個網站,有一天,網站突然發(fā)生故障,A公司是否會花費人力和大量的時間去檢測、修復故障?顯示不太現實。一般,一個普通的企業(yè)網站一年下來續(xù)費總額也就幾百元,花幾百元把網站維護工作交給網絡公司,省心、省時、省力。以藝瓊網絡為例,普通企業(yè)網站續(xù)費額約580元至680元,其中域名80元,1G空間300元,年度維護根據網站規(guī)模200-300元左右。