改革開放后，對外貿易十分繁榮，尤其是深圳、北京、上海這樣的一線城市，外貿企業(yè)遍地開花。隨之，外貿網站建設成了建站行業(yè)的重要組成部分。那么，藝瓊多年來也準備了一套外貿網站建設的解決方案。
行業(yè)特色
外貿行業(yè)不同于國內貿易，網站的訪問者可能絕大多數來自于國外的用戶，因此外貿網站建設需要考慮更多與普通企業(yè)網站建設不同的問題。據了解，外貿行業(yè)比如多的領域有電子元器件、PCB線路板、化工用品、玩具禮品、服裝服飾、箱包鞋襪以及各類日用品等等，不一一枚舉。
顏色風格
在中國，紅色是喜慶的象征，但在在大多數西方國家，對紅色并不那么感冒，甚至與恐怖、血腥扯上關系，因此，網站盡量避免使用紅色作為主調顏色。另外，簡潔、大方、清爽的網站設計風格已經成為當前互聯(lián)網的主流，而這一點正好迎合了大多數國外用戶的喜好，一個好的網站設計風格可能很大程度上抓住和留住訪問者，而不是在感到厭惡后離開。
語言配置
這個很好理解，網站的主要用戶群體在哪里就配置那里的語言版本。當然，作為外貿企業(yè)，主要可能是英文，有的外貿公司可能還會配置中文以配置國內銷售。另外比如網站的主要用戶僅僅是在德國，那么，中文或英文并不一定是選項，配置一個德文版就可以了?？傊?，外貿網站建設一定要考慮網站的用戶群體使用的語言種類，然后網站中就配置什么語言。
功能配置
不論普通企業(yè)網站還是外貿網站建設，它們在功能上都大同小異，主要根據外貿企業(yè)自行需求配置相應的功能即可。比如網站首頁、關于我們、產品展示、服務支持、聯(lián)系我們等等都可以成為選項之一，還有一些特殊的功能比如在線訂購、在線支付、在線客服等等，可根據公司需求進行選擇配置。
客服溝通
除了網站中展示的聯(lián)系方式，還有一種更加有效且實時的在線溝通方式，叫在線客服。國外的MSN已經被Skype收購，就不詳細討論。目前與國外客戶進行在線溝通且免費的軟件就是Skype，因此，至少在網站里集成Skype成為幾乎每一個外貿網站的必選項之一。藝瓊網絡建議將在線客服工具放置在網站較為顯眼的位置，并且隨時都可以看得到，這樣比較方便用戶在瀏覽網站后有疑問時隨時可以與客服人員進行在線實時溝通。
企業(yè)郵箱
做外貿的公司都知道，與國外客戶聯(lián)系比較頻繁的還有企業(yè)郵箱。通過郵件的形式與外貿客服進行聯(lián)系，或者通過郵件向海外的潛在用戶發(fā)送宣傳郵件等等。因此，建議為網站或公司配置一個企業(yè)郵箱，必須以網站域名為后綴。市場上的企業(yè)郵箱產品種類很多，比如阿里郵箱、騰訊郵箱、網易郵箱等等，可自行選擇，價格大約100元/用戶的樣子。
總結
外貿網站不同于普通企業(yè)網站，在網站風格、顏色選擇、功能配置上有所不同，另外配置在線客服工具和企業(yè)郵箱是外貿網站建設必選項目。藝瓊網絡對外貿網站建設的研究已持續(xù)十多年，為許多不同行業(yè)的外貿企業(yè)量身定制了個性化的解決方案，涵蓋電子科技、醫(yī)藥保健、服裝等許多領域。本文是我司專業(yè)技術人員整理編寫而成，希望為外貿企業(yè)在做網站時提供參考和指引。
