常常有客人咨詢，網(wǎng)站維護費是什么？是免費的嗎？這個要從網(wǎng)站維護的工作內(nèi)容談起，后面會有詳細(xì)分析。以筆者從事網(wǎng)站建設(shè)14年的經(jīng)驗來看，一般網(wǎng)絡(luò)公司第一的網(wǎng)站維護費是免費的。當(dāng)然，要看網(wǎng)絡(luò)公司的各種運營規(guī)定了。先來分析一下網(wǎng)站維護工作的具體內(nèi)容：
一、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份
一個網(wǎng)站由網(wǎng)頁、圖片、視頻等文檔以及數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，而網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份就是從網(wǎng)站空間和數(shù)據(jù)庫下載最新的數(shù)據(jù)進行本地存儲以防意外情況發(fā)生時的緊急應(yīng)對，確保數(shù)據(jù)不丟失。當(dāng)然了，一般情況下，網(wǎng)站數(shù)據(jù)是安全的。但是也不排除特殊意外的情況，比如黑客入侵、服務(wù)器硬件損壞、用戶誤刪除等等。有了數(shù)據(jù)備份，就可以在意外發(fā)生時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
很多人并不重視數(shù)據(jù)備份，甚至完全忽視，這是不正確的做法。筆者曾經(jīng)遇到一個案例，有位客戶做了個網(wǎng)站，卻對網(wǎng)站維護費的討論始終僵持不下，認(rèn)為這是完全沒有必要的，不想花這冤枉錢。前幾年非常正常，什么問題也沒有，幾年后，因為一個誤操作，刪除了網(wǎng)站中幾了幾年上傳好的數(shù)千個產(chǎn)品。這時著急了，于是聯(lián)系了筆者。然而，此時神仙也回天乏術(shù)了，因為沒有網(wǎng)站維護就不會有網(wǎng)站備份，也就沒有網(wǎng)站的最新數(shù)據(jù)保存。沒有辦法，只好又招了幾個文員，花了好幾個月重新惡補這些刪除的數(shù)據(jù)。這損失就太大了。
二、防黑客入侵
眾所周知，世界上沒有絕對安全的系統(tǒng)，就連像銀行系統(tǒng)那樣安全性能特別高的網(wǎng)站都有被入侵的可能，可況咱們這種使用虛擬主機搭建起來的企業(yè)網(wǎng)站呢？網(wǎng)站有漏洞并不可怕，可怕的是明明知道黑客入侵卻不知道漏洞在哪。有的知道漏洞在哪卻不知道如何修補漏洞。而防黑客入侵的意義就在這里，雖然無法監(jiān)測所有漏洞，但是，至少在因為某個漏洞發(fā)生入侵事件后，通過技術(shù)處理，可以杜絕采用同樣方式入侵網(wǎng)站的黑客。
三、網(wǎng)站技術(shù)支持
做網(wǎng)站是一個技術(shù)活，維護網(wǎng)站也是同樣。在網(wǎng)站運營的過程中，一定會遇到一些有關(guān)網(wǎng)站的各種問題，這時可能就需要專業(yè)技術(shù)的解答和幫助了。比如域名解析、空間綁定、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣等等，網(wǎng)絡(luò)公司可以向你提供非常專業(yè)的解答。
四、網(wǎng)站管理及運營培訓(xùn)
一套網(wǎng)站系統(tǒng)，對于大多數(shù)用戶來講，花個一兩個小時試用一下就基本上沒有什么問題了，這需要進行一個簡單的有關(guān)網(wǎng)站管理的培訓(xùn)?？偟膩碇v，就是教會您如何使用網(wǎng)站并充分利用網(wǎng)站的功能，使之能有效地管理網(wǎng)站中的內(nèi)容，能為企業(yè)進行持續(xù)地服務(wù)。另外，一個網(wǎng)站上線了，并不表示網(wǎng)站的工作就結(jié)束了，每個網(wǎng)站都需要運營，而這里就涉及到很多很多技術(shù)、技術(shù)、方式、方法的內(nèi)容了，有網(wǎng)絡(luò)公司的指導(dǎo)，您的網(wǎng)站運營、宣傳、推廣工作就變得輕松了許多，省時、省力、還省錢。
總的來講，網(wǎng)站維護工作就是為了確保你的網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常、穩(wěn)定、高效運營，是網(wǎng)站后期必不可少的服務(wù)之一。然而，這些工作需要投入大量的人力、時間，網(wǎng)絡(luò)公司也不可能免費為你做這些工作，肯定是需要一些費用的，當(dāng)然，這個費用是很少的，一般三五百元一年的樣子。據(jù)筆者了解，在做網(wǎng)站的首年，大部分網(wǎng)絡(luò)公司為了刷新業(yè)績，首年的網(wǎng)站維護費是免費的。
