這樣的情況,在日常生活中是屢見不鮮的,我們常可以見到在兩個不同的服裝店里,掛著兩件完全一樣的衣服,一件標(biāo)價1000元,另一件標(biāo)價100元。是什么導(dǎo)致了兩件同品牌同款式的衣服價格相差10倍呢?或許會有許許多多種原因,比如,這家店所處商業(yè)地段較好,因此門面開銷較大。又比如另一家店只是在做活動,甚至虧本吸引用戶的眼球。但是,大家有沒有發(fā)現(xiàn),不論出于何種原因,對于顧客來講,她完全可以花十分之一的錢去購買完全同樣質(zhì)量的商品。然而,大多數(shù)顧客并不是服裝行業(yè)的專業(yè)人士,并不懂得如何去評價一件服裝的好與壞,僅僅通過表象就加以判斷。如果兩位女士分別花了1000元和100元買了同一款衣服并展示在人們面前,人們肯定會認(rèn)為,這件花100元買來的衣服一定存在某種問題。建站行業(yè)也是同樣的道理。
前不久,筆者有幸接到了一個來自國際某大品牌公司在中國辦事處的電話,需要建一個網(wǎng)站。很快就進入了面談階段,通過了解,這是一個區(qū)別于普通企業(yè)網(wǎng)站的外貿(mào)網(wǎng)站,前期計劃中的各種資料和準(zhǔn)備十分充分,親身體驗了大公司的嚴(yán)謹(jǐn)。筆者非常清楚,這個網(wǎng)站相較于普通企業(yè)網(wǎng)站,在建站成本上會高出一截,十余年的售前經(jīng)驗告訴我,這個網(wǎng)站可能需要8000-12000左右。按公司一貫的優(yōu)惠政策,報了4000-6000,正好是市場價的50%。接下來發(fā)生的情況,與筆者曾多次遇到的結(jié)局完全一模一樣。這個估算的報價立即引起了對方的反問,“你們公司有多大?”、“你們公司有多少人?”、“你們做過什么樣的網(wǎng)站案例?”、“你們公司運營多少年了?”這類問題接踵而來。結(jié)局可想而知。
這與買衣服是同樣的道理,但是,運營結(jié)果卻讓人大跌眼鏡,為什么那家賣1000元的店比那家賣100元的店做得大、賣得火?很顯然,品牌和服務(wù)占據(jù)了重要的地位。筆者見過2個不同的網(wǎng)站建設(shè)公司,同時推出了一款建站產(chǎn)品。A公司把產(chǎn)品功能做得非常強大,幾乎全球領(lǐng)先。而B公司把功能做得非常實用,用節(jié)省出來的時間、精力和資金用來做產(chǎn)品包裝。結(jié)果B賣出了比A還高的價格,然而,A失敗了,B成功了。這個例子太深刻了,人們愿意花大價錢去購買一個熟知的商品,而不愿意嘗試花少量費用去嘗試一個更牛B的商品。
是的,你的商品很牛B,但是,誰知道呢?產(chǎn)品包裝就是為了告訴別人,你的商品有多牛B。當(dāng)然了,只有包裝而沒有內(nèi)涵的產(chǎn)品總有一天會被人們揭穿、被市場淘汰。因此,在進行產(chǎn)品包裝的同時,同樣要注重產(chǎn)品的研發(fā),使產(chǎn)品質(zhì)量與你的產(chǎn)品包裝越來越匹配。
多少年以來,我們一直打著高效、高質(zhì)、低價的旗號,吸引了大批中低端的用戶,卻失去了本應(yīng)有的高端市場,而且,在實現(xiàn)的過程中舉步維艱。這就相當(dāng)于把一個非常好的商品自降身價,人們只會認(rèn)為這是劣等商品,許多人在售前溝通時就放棄選擇你的建站項目。