“教育培訓業(yè)是21世紀最朝陽產業(yè)之一”的觀點,已成為越來越多人的共識。做教育類產品既有社會效益同時兼具經濟效益,這樣的好事誰都想來分一杯羹。以家教網站為例,國內的家教網站從全國到地方,不計其數(shù),今天筆者就有關家教網站如何運營做一個詳細的分析。
運行一個網站需要成本和付出,如果不是基于興趣我們一定要求有所回報,這就牽涉到如何去運營,筆者認為家教網站的兩種運營模式:一是純線上運作;另外就是線上、線下一起,以線下為主。
按時間順序首先分析第二種,在這種情況下,網站只是一個輔助的宣傳工具,更多的是依靠線下的實體運營:辦公地方、教員招聘、傳單海報宣傳、電話營銷等等。先說這種模式的優(yōu)點:品牌效應快、收入利潤高。以筆者經營的天府家教網為例,線下更多的宣傳天府家教這個品牌,另外我們進行全程的跟蹤服務,優(yōu)質的服務讓用戶對這個品牌更加放心。線下操作時收費的渠道很多,我們曾經的收費項目包括教員認證費、家長服務費、課時費提成,一單生意下來,我們能從中獲取很大的利潤。甚至依靠品牌舉辦培訓班,我們也從中獲取了一部分收益。這種模式的缺點:固定成本高。辦公室硬件成本、人力資源成本、宣傳成本都是花錢的地方。
由于筆者是在校大學生,考慮到為更多的大學生節(jié)約成本再加之團隊的工作時間有限,在運行一年后我們轉入第一種模式。線上運作要求我們有網上辦公條件即可,因此這種模式的優(yōu)點在于:節(jié)省成本、快捷方便。首先節(jié)省了我們的很多成本,我們只需付出網站建設、推廣及客服的費用,其次完全的在線交流提供實時的信息更新,方便了教員和家長的交流。缺點也就暴露出來:品牌形成慢,收入直線下滑。這種模式下,我們的工作量減輕,但造成用戶對品牌的模糊,同時沒有理由收取用戶更多的錢,只能說勉強維持網站的運行。
筆者提供以上的兩種模式供大家參考,不做兩種模式的權衡分析,因為各有各的特點,每個人的觀點也不一樣。但筆者堅持一點:教育類網站應當積極引導,有利于社會發(fā)展。比如家教行業(yè)的安全風險控制,網站經營者作為第三方有義務盡量去核實信息的真實性,賺錢是小事,不要為一點“利”而掉了“信”才是大事。我相信,真心付出就會有所回報。